Bei Vim Solution glauben wir, dass der Kunde immer an erster Stelle stehen sollte. Aus diesem Grund haben wir uns für einen kundenorientierten Geschäftsansatz entschieden. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen immer glücklich und zufrieden sind. Deshalb setzen wir alles daran, die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir glauben, dass dieser kundenorientierte Ansatz der Schlüssel zum Erfolg ist und uns von unseren Mitbewerbern unterscheidet.

Weshalb unser Support-Team individuell auf Kunden eingeht. Dabei gilt das Service als das Rückgrat des Geschäfts im Unternehmen. Unsere Firma ist leidenschaftlich daran interessiert, einen personalisierten, maßgeschneiderten und gut zugeschnittenen Service anzubieten, der den Bedürfnissen der Kunden entspricht. Das Support-Team steht Kunden mit Rat und Tat zur Seite, um zuzuhören, bei Problemen zu helfen oder in irgendeiner Weise für Kunden erreichbar zu sein. Unser Anspruch heißt: Geht nicht – gibt’s nicht!

Die wichtigsten Grundsätze der Geschäftsbeziehungen mit unseren Lieferanten sind Transparenz, Ehrlichkeit, Respekt und Vertrauen. Um diese Beziehungen aufrechtzuerhalten und ihre Vorteile für beide Parteien zu maximieren, haben wir ein Team von Fachleuten zusammengestellt, die die gesamte Logistik unserer Lieferkette verwalten. Dadurch können wir bei unseren Lieferanten zu wettbewerbsfähigen Preisen einkaufen und die günstigeren Preise an die Kunden weitergeben. Die Logistik der Lieferkette ist transparent, sodass wir genau wissen, wo sich unsere Produkte befinden und wie lange es dauert, bis sie uns erreichen. Außerdem haben unsere Lieferanten eine klare Vorstellung davon, was wir in Bezug auf Qualität, Verpackung und Logistik erreichen wollen. Es gibt keine Verwirrung oder Missverständnisse darüber, was zu tun ist.